Privacy & Cookie Policy

1. Introduzione

La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informare gli utenti del sito web www.gruppopanariello.it  sulle modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali, in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Il Titolare del trattamento, come di seguito identificato, si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento la presente Informativa Privacy, dandone comunicazione agli utenti. Le modifiche saranno vincolanti dal momento della loro pubblicazione sull’Applicazione. L’utente è invitato a consultare periodicamente questa Informativa per restare aggiornato su eventuali modifiche.

2. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Hair Studio’s srl, con sede legale in Corso Alcide de Gasperi 277, 80053 Castellammare di Stabia, Codice Fiscale / Partita IVA 06842001213.
Per qualsiasi richiesta o chiarimento, è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

3. Tipologie di dati personali raccolti

Il Titolare raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

a) Dati forniti volontariamente dall’utente

  • Dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita, ecc.)

  • Dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono, ecc.)

  • Credenziali di accesso ai servizi

  • Preferenze personali e altre informazioni fornite dall’utente

Il conferimento di tali dati è facoltativo, ma il mancato rilascio potrebbe impedire l’erogazione di alcuni servizi.

b) Dati raccolti automaticamente

  • Dati tecnici: indirizzi IP, nomi di dominio, dati relativi al dispositivo e al browser utilizzato.

  • Dati di utilizzo: pagine visitate, azioni eseguite, durata della sessione.

  • Dati di geolocalizzazione: raccolti con il consenso dell’utente, ad esempio tramite GPS o reti Wi-Fi.

  • Dati raccolti tramite cookie e tecnologie similari: per maggiori dettagli, consultare la Cookie Policy.

4. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti vengono utilizzati per:

  • Fornire i servizi richiesti e gestire la registrazione e l’autenticazione degli utenti.

  • Gestire i pagamenti tramite fornitori esterni.

  • Inviare comunicazioni commerciali e promozionali, inclusa la gestione di mailing list, telemarketing, whatsapp e newsletter.

  • Analizzare il comportamento degli utenti, migliorare l’Applicazione e personalizzare l’esperienza di navigazione.

  • Garantire la sicurezza e prevenire frodi.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

  • Il consenso dell’utente.

  • L’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

  • L’adempimento di obblighi legali.

  • Il perseguimento di un interesse legittimo del Titolare.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, contattando il Titolare.

6. Modalità del trattamento e sicurezza dei dati

Il trattamento viene effettuato con strumenti informatici e/o telematici, adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati personali.

I dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi (ad es. fornitori di servizi, hosting provider), che operano come Responsabili del trattamento, ai quali è richiesto di rispettare gli standard di sicurezza e riservatezza previsti dalla normativa.

7. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto della normativa applicabile. Una volta terminato il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi.

8. Diritti dell’utente

L’utente ha il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali.

  • Chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati inesatti o non più necessari.

  • Ottenere la limitazione del trattamento.

  • Opporsi al trattamento dei dati.

  • Richiedere la portabilità dei dati.

  • Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta all’indirizzo email info@gruppopanariello.it.

9. Normativa Applicabile

La presente Informativa Privacy è redatta in conformità con le seguenti normative:

  • Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR): il regolamento europeo per la protezione dei dati personali, entrato in vigore il 25 maggio 2018.

  • Decreto Legislativo 101/2018: che ha aggiornato il Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003) in ottemperanza al GDPR.

  • Qualsiasi altra normativa nazionale ed europea applicabile in materia di protezione dei dati personali.

10. Cookie Policy

Questa Applicazione utilizza cookie e tecnologie similari per migliorare l’esperienza di navigazione. Per maggiori dettagli, consultare la Cookie Policy disponibile all’interno dell’Applicazione.

11. Sezione C-hair – Applicativo di Prenotazione Servizi

1. Descrizione del Servizio

C-hair è un applicativo dedicato alla gestione e prenotazione di servizi di parrucchieri e barbieri. L’applicazione consente ai clienti finali di visualizzare l’elenco dei servizi offerti, verificare disponibilità e prenotare appuntamenti in tempo reale.

2. Dati Personali Raccolti

Durante l’utilizzo di C-hair, vengono raccolti e trattati i seguenti dati personali:

  • Dati di Registrazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e, facoltativamente, una foto del profilo.

  • Dati Relativi alle Prenotazioni: informazioni sugli appuntamenti (data, orario, servizio richiesto, salone scelto), note o richieste specifiche inserite dal cliente.

  • Dati di Utilizzo: informazioni tecniche riguardanti l’uso dell’applicativo (ad es. log di accesso, indirizzo IP, tipo di dispositivo e dati di navigazione) che consentono di garantire il corretto funzionamento del servizio e analizzare le modalità di utilizzo.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti tramite C-hair vengono utilizzati per:

  • Gestione e Organizzazione delle Prenotazioni: garantire il corretto funzionamento del sistema di prenotazione e facilitare la comunicazione tra il salone e il cliente.

  • Comunicazioni Operative e Promozionali: invio di notifiche relative agli appuntamenti (conferme, modifiche, promemoria) e, previo consenso, invio di offerte e promozioni.

  • Miglioramento del Servizio: analisi dei dati di utilizzo per ottimizzare l’esperienza utente, sviluppare nuove funzionalità e migliorare l’efficacia del sistema.

  • Sicurezza e Prevenzione Frodi: monitoraggio dell’accesso e protezione contro attività non autorizzate.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati relativi all’utilizzo dell’applicativo C-hair si basa su:

  • L’esecuzione del contratto per la fornitura del servizio di prenotazione.

  • Il consenso espresso dell’utente, per specifiche finalità (ad esempio, comunicazioni promozionali).

  • L’adempimento di obblighi legali e regolamentari.

  • Il legittimo interesse del Titolare, finalizzato a garantire la sicurezza e l’efficienza del servizio.

5. Modalità del Trattamento e Sicurezza

Il trattamento dei dati avviene mediante sistemi informatici e procedure organizzative volte a garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati stessi. Accesso e utilizzo sono limitati esclusivamente al personale autorizzato o a terze parti incaricate, in conformità con la normativa vigente.

6. Diritti degli Utenti

Gli utenti dell’applicativo C-hair hanno il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali.

  • Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati inesatti o non più necessari.

  • Ottenere la limitazione del trattamento o opporsi al loro trattamento.

  • Richiedere la portabilità dei dati.

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

  • Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email: app@gruppopanariello.it.